東方甄選董事長(zhǎng)俞敏洪，又失一員大將。

11月6日，他發(fā)文確認(rèn)，孫東旭離職。這位自2007年就加入新東方的老將，先是陪俞敏洪在教培行業(yè)打拼，后帶領(lǐng)東方甄選成功轉(zhuǎn)型直播電商。

“沒(méi)有東旭的努力和堅(jiān)忍不拔的奮斗，就不可能有東方甄選的發(fā)展和今天。”俞敏洪在聲明中肯定部下的貢獻(xiàn)。

(資料圖片)

2023年底，孫東旭失去東方甄選執(zhí)行董事、CEO職位，僅擔(dān)任高級(jí)顧問(wèn)。俞敏洪接下CEO擔(dān)子，完成平穩(wěn)過(guò)渡。

“孫東旭離職，對(duì)東方甄選的供應(yīng)鏈、管理、士氣及品牌形象，影響有限?！?/p>

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴《21CBR》記者，這是一家成熟公司，各業(yè)務(wù)板塊都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)把控。

好聚好散

俞敏洪與孫東旭，是和平散伙。

他自稱，與孫東旭之間沒(méi)有任何“齷齪和隔閡”，其因個(gè)人原因，提出不再繼續(xù)工作。

“我鼓勵(lì)他堅(jiān)持下去，希望未來(lái)適當(dāng)時(shí)候回到管理崗位?！庇崦艉橐欢韧炝簟?/p>

孫東旭位置尷尬，在外界看來(lái)，他離開(kāi)似乎是早晚的事。

2023年底，在處理與董宇輝爭(zhēng)議時(shí)，被指處理失當(dāng)，孫東旭丟掉東方甄選執(zhí)行董事和CEO職位，之后逐漸淡出前臺(tái)。此前，他在東方甄選是僅次于俞的二號(hào)人物，幫助開(kāi)拓了直播電商業(yè)務(wù)。

俞曾公開(kāi)肯定，稱孫帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、建App、探索直播業(yè)務(wù), 在產(chǎn)品遴選與質(zhì)量把控方面能力突出。

對(duì)于得力干將，俞敏洪開(kāi)出高薪。財(cái)報(bào)披露，2023年6月至12月，半年內(nèi)，孫東旭的薪酬（含股份權(quán)益）為3360萬(wàn)元，在高管中排第一。

辭去CEO職位后，孫東旭以顧問(wèn)身份留守公司，一度隱身幕后。

直到2024年11月，他再次現(xiàn)身東方甄選直播間，進(jìn)行帶貨。只是，自2025年4月參與西藏專場(chǎng)后，他就未再公開(kāi)露面。

8月，官方回應(yīng)，孫東旭進(jìn)入休假狀態(tài)。如今，他正式離職，與俞敏洪也算是好聚好散。

《21CBR》記者注意到，孫東旭仍在東方甄選多家關(guān)聯(lián)公司中擔(dān)任法人，如北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)、東方甄選（北京）公司等。

超市里子

直播電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，身兼多職的俞敏洪，肩上擔(dān)子變重。

孫旭東之外，一年多來(lái)，他先與董宇輝分手，后與“頓頓”分道揚(yáng)鑣?！拔視?huì)繼續(xù)努力……帶領(lǐng)大家?jiàn)^發(fā)前行。”俞在聲明中打氣。

當(dāng)下，他掌舵的東方甄選，市值超200億港元，向“線上山姆超市”演變，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

早在2023年10月，其就推出了付費(fèi)會(huì)員制度。目前會(huì)費(fèi)199元/年，權(quán)益包括百款88折、入會(huì)禮310元券包等。

官方宣稱，“開(kāi)通會(huì)員一年省1248元”，為免去用戶后顧之憂，還標(biāo)明“省不夠199元可申請(qǐng)退費(fèi)”。

“每年199塊的會(huì)員費(fèi)，是篩選、鎖定并維系忠誠(chéng)用戶的常見(jiàn)做法。定價(jià)可能高估，99元年費(fèi)更合適?！?/p>

曹磊告訴《21CBR》記者，這類似京東PLUS、天貓88VIP，只是兩大巨頭商品類目更多、權(quán)益更全。2025年，東方甄選又參照山姆超市，升級(jí)親友卡玩法，會(huì)員可以邀請(qǐng)親友，共享會(huì)員價(jià)、專屬折扣等福利；親友消費(fèi)所得“甄果”計(jì)入主卡賬戶。

打開(kāi)東方甄選小程序，記者發(fā)現(xiàn)，其選品也與山姆有所重合，例如自營(yíng)可生食雞蛋、香辣牛肉醬、爆汁牛肉腸、兒童吐司等爆款產(chǎn)品。

截至發(fā)稿， 官方抖音店鋪里，爆汁烤腸賣出近800萬(wàn)單；可生食雞蛋累計(jì)售出605萬(wàn)單。

“自營(yíng)香辣牛肉醬，搭配七分熟雞蛋，味道贊?！睂O東旭離職之際，一位投資者在雪球?qū)懙馈?/p>

不同的是，山姆的優(yōu)勢(shì)品類，為進(jìn)口食品，如澳洲谷飼牛排、韓國(guó)海苔等；俞敏洪和同事們，則深入田間地頭，直接連接農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地與消費(fèi)市場(chǎng)，打造柑橘、蘋(píng)果、奇異果等暢銷品。

11月，平臺(tái)賣力推廣的，是洛川蘋(píng)果、葡萄柚。

選品之外，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化配送服務(wù)體系。3月，東方甄選首個(gè)冷鏈倉(cāng)“華中一號(hào)倉(cāng)”在鄭州啟用。這些花大量精力打造的供應(yīng)鏈，做細(xì)水長(zhǎng)流的生意，“大將們”帶不走。

守穩(wěn)大盤(pán)

俞敏洪的超市，尚處于起量階段。

截至5月底，東方甄選累計(jì)推出732款自營(yíng)產(chǎn)品，同比增加244款。

“每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，我們都精心挑選了至少1-2款高質(zhì)量產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者需求?！?/p>

財(cái)報(bào)解釋，過(guò)去，關(guān)注流量導(dǎo)向需求，現(xiàn)階段，更重視家庭實(shí)際需要，集中資源于訪問(wèn)頻率高、需求穩(wěn)定的品類，如日常消費(fèi)品、食品等。

截至5月底，其自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到1401人，供應(yīng)鏈及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)達(dá)到643人。

俞敏洪押注的自營(yíng)產(chǎn)品，成為增長(zhǎng)引擎，2025財(cái)年貢獻(xiàn)43.8%GMV，占據(jù)銷售額半壁江山。

App上，付費(fèi)會(huì)員人數(shù)增長(zhǎng)至26.4萬(wàn)人。對(duì)比山姆中國(guó)900萬(wàn)的付費(fèi)會(huì)員數(shù)，這只能算個(gè)零頭。

其價(jià)值在于，自營(yíng)品積累的忠實(shí)用戶，能讓東方甄選擺脫對(duì)個(gè)人IP的依賴，穩(wěn)住基本盤(pán)。若剔除出售“與輝同行”的影響，2025財(cái)年，持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈溢利，增加30%至1.35億元。

人事風(fēng)波已過(guò)，余震仍在。

比如，董宇輝在2024年7月出走，2025年5月前的12個(gè)月，東方甄選抖音訂單量為9160萬(wàn)，只有上個(gè)財(cái)年的一半，GMV大降至87億元。

11月7日，記者注意到，東方甄選的直播間在線人數(shù)為3200人，相比兩年前動(dòng)輒上萬(wàn)人數(shù)，人氣下跌。

“直播平臺(tái)獲客成本走高，東方甄選早就布局了自有小程序，再通過(guò)公域?qū)Я髦了接?，自主掌控流量?！辈芾诮忉尅?/p>

“基于外部平臺(tái)建立起來(lái)的熱鬧的商業(yè)模式，有很強(qiáng)的脆弱性。”俞敏洪說(shuō)過(guò)，要夯實(shí)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，還有很長(zhǎng)的路要走。

告別多名大將后，他也要再多下些苦功夫。

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