“五一”小長假期間，“小紅幫您”班組將持續(xù)為首次乘機出行的旅客提供問詢指引、值機辦理、登機陪伴等多方位全流程的暖心“首乘服務(wù)”。
首乘服務(wù)預(yù)約方式：
平臺預(yù)約：通過“小紅幫您”微信平臺，在線填寫“首次乘機旅客引導(dǎo)服務(wù)預(yù)約表”，提前預(yù)約“首乘引導(dǎo)”服務(wù)，輸入乘機日期、航班號、旅客姓名等信息，即可完成首乘旅客機場服務(wù)申請及預(yù)訂。還將為首乘旅客優(yōu)先辦理值機手續(xù)。
現(xiàn)場申請：通過T2航站樓二樓問詢臺或者航站樓內(nèi)身穿紅馬甲的工作人員，現(xiàn)場申請“首乘服務(wù)”及需要幫助的其他服務(wù)。
電話預(yù)約：撥打蘭州中川國際機場24小時旅客問詢服務(wù)電話0931-96556或“小紅幫您”特服熱線：18215185825 提前申請辦理。
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